Przygotowanie przesyłki przed wysłaniem do reklamacji

Przygotowaliśmy prosty przewodnik dotyczący przygotowania paczki przed wysłaniem jej do reklamacji. Procedura ta pomaga zapewnić, że zakupione towary dotrą do nas bezpiecznie. Jeśli nadal nie wiesz, co zrobić, skontaktuj się: reklamacja@mironet.pl.

Główne zasady pakowania produktów

  • Używaj tylko wysokiej jakości materiałów opakowaniowych
  • Chroń powierzchnie i wrażliwe części produktu
  • Oddzielanie i przeplatanie poszczególnych produktów
  • Zabezpieczanie towarów przed przesuwaniem się i przemieszczaniem
  • Tworzenie stref deformacji ze wszystkich stron

Ponowne wykorzystanie kartonów

W przypadku ponownego użycia pudeł kartonowych należy usunąć wszystkie stare etykiety wysyłkowe, aby uniknąć błędnego przekierowania przesyłki.



1. układ produktu

Jeśli produkt składa się z wielu części, spróbuj rozłożyć go na poszczególne części. Typowym przykładem jest odkurzacz lub monitor.

2. Wybór materiałów

Prawidłowy wybór rozmiaru pudełka i materiału wypełniającego (folia bąbelkowa, poduszki powietrzne, rozdrobniony papier, styropian, pianka lub mirelon) ma zasadnicze znaczenie dla bezpiecznego transportu.

3. Przygotowanie małego lub średniego przedmiotu (np. telefonu komórkowego, tabletu, laptopa)

Umieść przedmiot najlepiej w oryginalnym pudełku. Następnie umieść go w pudełku przeznaczonym do wysyłki. Wypełnij przestrzeń między pudełkiem produktu a pudełkiem wysyłkowym odpowiednim materiałem (np. folią bąbelkową, papierem lub innym wypełniaczem). Jeśli nie posiadasz oryginalnego pudełka, użyj kilku warstw np. folii bąbelkowej do owinięcia produktu. Ponownie wypełnij przestrzeń między zawartością a opakowaniem.

4. Przygotuj większy przedmiot lub przedmiot o nietypowym kształcie (np. monitor, kosiarkę, drukarkę).

Jeśli wysyłasz do reklamacji większy przedmiot, najlepszym rozwiązaniem jest użycie oryginalnego pudełka i wypełniaczy. Jeśli nie posiadasz jeszcze pudełka i wypełniaczy, musisz użyć odpowiednich alternatyw zgodnie z charakterem produktu. Na przykład w przypadku monitora należy zawsze używać styropianu do ochrony ekranu i dobrej jakości wielowarstwowego pudełka. Podobną procedurę stosuje się w przypadku pakowania drukarki. W przypadku pakowania kosiarki do trawy prawie nie ma potrzeby stosowania jakiejkolwiek wyściółki, ponieważ kosiarka jest trwała. Wystarczy po prostu zabezpieczyć ją przed przemieszczaniem się w wysokiej jakości wielowarstwowym pudełku.